మీ అమెజాన్ ఎకో డాట్ పరికరాలు విచిత్రంగా ప్రవర్తించడం ప్రారంభిస్తే, చింతించకండి. మీరు భయపడాల్సిన పనిలేదు. ఒక సాధారణ ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ ఎకో డాట్‌ను దాని పూర్వ వైభవానికి తీసుకువస్తుంది. అయితే, అలా చేయడం అంత సూటిగా ఉండకపోవచ్చు.
మీకు సహాయం చేయడానికి, మీ అమెజాన్ ఎకో డాట్ పరికరంలో ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌ను ఎలా నిర్వహించాలో ఇక్కడ ఉంది.
అలెక్సా యాప్‌ని ఉపయోగించి ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయండి
మొత్తం ఎకో డాట్ ఇంటర్‌ఫేస్ అలెక్సా యాప్. ఈ యాప్ మీ ఫోన్/టాబ్లెట్ పరికరంలో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడింది మరియు ఆదేశాలను జారీ చేయడానికి మరియు పరికరాన్ని నావిగేట్ చేయడానికి ఉపయోగించబడుతుంది. మీ అమెజాన్ ఎకో డాట్‌ని ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి అత్యంత సరళమైన మార్గం మీ ఫోన్/టాబ్లెట్‌లో అలెక్సా యాప్‌ని అమలు చేయడం. తర్వాత, ఎకో & అలెక్సా ఎంట్రీ తర్వాత, పరికరాలకు వెళ్లండి.
ఇప్పుడు, స్పీకర్ల జాబితా నుండి, మీరు రీసెట్ చేయాలనుకుంటున్న దాన్ని ఎంచుకోండి. తదుపరి మెనులో, ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌కి నావిగేట్ చేసి, ఈ ఎంపికను నొక్కండి. మీరు ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయాలనుకుంటున్నారని నిర్ధారించండి మరియు పరికరం పునఃప్రారంభించాలి.
బటన్లను ఉపయోగించడం
కొన్ని సందర్భాల్లో, మీ ఎకో డాట్ పరికరంతో కమ్యూనికేట్ చేయకుండా మిమ్మల్ని ఆపుతున్న లోపం ఉండవచ్చు. ఈ సందర్భంలో ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి మీరు Alexa యాప్‌ని ఉపయోగించలేరు. అదృష్టవశాత్తూ, ఎకో పరికరాలు పరికరంలోని బటన్లను ఉపయోగించి ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయవచ్చు. అమెజాన్ ఎకో డాట్ ఇక్కడ మినహాయింపు కాదు.
రీసెట్ నమూనా, అయితే, మీ డాట్ పరికరం ఉత్పత్తిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. మేము ప్రతి చుక్కను సమీక్షిస్తాము, తద్వారా మీరు సులభంగా రీసెట్ చేయవచ్చు.
మొదటి తరం ఎకో డాట్ రీసెట్ బటన్‌ను కలిగి ఉంది. పేపర్ క్లిప్‌ని ఉపయోగించి, పరికరం వెనుక భాగంలో ఉన్న రీసెట్ బటన్‌ను 5 సెకన్ల పాటు నొక్కి పట్టుకోండి. మీరు దీన్ని సరిగ్గా చేస్తే, లైట్ ఆఫ్ అవుతుంది.
రెండవ-తరం ఎకో డాట్‌కి మీరు ఒకే సమయంలో వాల్యూమ్ డౌన్ మరియు మైక్రోఫోన్ ఆఫ్ బటన్లను నొక్కి పట్టుకోవాలి. మీరు దీన్ని సుమారు 20 సెకన్ల పాటు చేయాలి. లైట్ రింగ్ నారింజ రంగులో మెరుస్తున్నప్పుడు విడుదల చేయండి.
మూడవ-తరం ఎకో డాట్ పరికరాలకు మీరు యాక్షన్ బటన్‌ను నొక్కి పట్టుకోవాలి. దీన్ని సుమారు 25 సెకన్ల పాటు చేయండి మరియు పరికరం ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయాలి.
మీరు రీసెట్ చేయడానికి ముందు
ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ అనేది మీ సమస్య పరిష్కరించబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి ఒక ఖచ్చితమైన మార్గం అయినప్పటికీ (పరికరం పూర్తిగా స్పందించకపోతే), ఇది మీరు కాలక్రమేణా చేసిన అన్ని వ్యక్తిగతీకరించిన సెట్టింగ్‌లను తొలగిస్తుంది.
విషయాలను మళ్లీ సెటప్ చేయడం అంత క్లిష్టంగా లేనప్పటికీ, ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి ముందు మీరు పరికరాన్ని క్రమం తప్పకుండా రీస్టార్ట్ చేసి ప్రయత్నించవచ్చు.
ఉదాహరణకు, పరికరం కేవలం స్పందించకపోతే, మీరు బటన్లను పట్టుకుని, వెంటనే ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు మారవలసిన అవసరం లేదు. బహుశా మీరు చేయాల్సిందల్లా పవర్ సోర్స్ నుండి పరికరాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేసి, కొన్ని సెకన్లపాటు వేచి ఉండి, దాన్ని మళ్లీ ప్లగ్ ఇన్ చేయండి.
ఇది సరికాకపోతే, దాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేసి, రెండు గంటల పాటు అలాగే ఉంచి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి. ఇది కూడా పని చేయకపోతే, ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌కు వెళ్లండి.
ఇది పని చేయకపోతే ఏమి చేయాలి?
ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ సహాయం చేయని అవకాశం ఉంది. బహుశా ఇది నిపుణుల దృష్టికి అవసరమైన అంతర్గత లోపం కావచ్చు. ఏదైనా సందర్భంలో, Amazon అధికారిక సైట్‌ని చూడండి మరియు సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించండి. వారు ప్రక్రియ ద్వారా మీకు మార్గనిర్దేశం చేస్తారు. మీరు పవర్ సోర్స్ నుండి పరికరాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేయడానికి ప్రయత్నించారని, అలాగే ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌ను అమలు చేయడానికి ప్రయత్నించారని మీరు పేర్కొన్నారని నిర్ధారించుకోండి.
ఏదైనా సందర్భంలో, సమస్య పరిష్కరించబడిన తర్వాత, మీ వ్యక్తిగత సెట్టింగ్‌లు అలాగే ఉంటాయని ఆశించవద్దు. మీరు బహుశా గ్రౌండ్-అప్ నుండి విషయాలను అనుకూలీకరించవలసి ఉంటుంది.
రీసెట్ చేసిన తర్వాత
మీరు మీ స్వంతంగా ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్‌ని విజయవంతంగా పూర్తి చేసినా లేదా అమెజాన్ ఉద్యోగి సహాయంతో అయినా, మీరు మీ అమెజాన్ ఎకో డాట్‌ని మొదటిసారిగా మీ ఇంటికి వచ్చిన రోజులా యాక్టివేట్ చేయాల్సి ఉంటుంది. అంటే Amazon ఖాతాకు రిజిస్టర్ చేసుకోవడం మరియు సెట్టింగ్‌లను మళ్లీ ట్వీక్ చేయడం.
నమోదు రద్దు
ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి కారణం మీరు దాన్ని వదిలించుకోవడమే అయితే, మీరు మీ అలెక్సా యాప్ నుండి పరికరాన్ని రిజిస్టర్ చేయవలసి ఉంటుంది. అలా చేయడానికి, మీ ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్‌లో Alexa యాప్‌ని తెరిచి, దీనికి వెళ్లండి సెట్టింగ్‌లు. అప్పుడు, కనుగొనండి పరికర సెట్టింగ్‌లు, మీరు నమోదు రద్దు చేయాలనుకుంటున్న ఎకో డాట్ పరికరాన్ని ఎంచుకుని, ఎంచుకోండి నమోదు రద్దు. ప్రాంప్ట్ చేయబడితే నిర్ధారించండి.
ఇది మీ ఖాతా నుండి డాట్‌ను ప్రభావవంతంగా తీసివేస్తుంది, ఇది మరొక Amazon ఖాతాకు నమోదు చేసుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది. మీరు డీరిజిస్ట్రేషన్ ప్రక్రియను నిర్వహించే వరకు, మీరు పరికరాన్ని మరొక Amazon ఖాతాలో నమోదు చేయలేరు.
ఎకో డాట్ ట్రబుల్షూటింగ్
మీ డాట్‌కి కనెక్ట్ చేయడంలో మీకు సమస్యలు ఉన్నట్లయితే లేదా లైట్లు ఆఫ్ కానట్లయితే, ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి ముందు మీరు కొన్ని సాధారణ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను ప్రయత్నించవచ్చు. సాధారణ ఎకో డాట్ సమస్యలు మరియు పరిష్కారాలు:
బ్లూటూత్ లేదా వైఫైకి కనెక్టివిటీ
- ముందుగా, అలెక్సాను సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ కోసం అడగండి. అప్‌డేట్ చేయడం వలన ఏవైనా కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు.
- రెండవది, మీ పరికరాన్ని ఏదైనా మైక్రోవేవ్‌లు, బేబీ మానిటర్‌లు లేదా వైర్‌లెస్ పరికరాల నుండి దూరంగా తరలించండి.
- మూడవది, ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయండి
అలాగే, లోపం సరిదిద్దబడిందో లేదో చూడటానికి వివిధ వైఫై ఎంపికలను ప్రయత్నించండి.
ఆకుపచ్చ లేదా పసుపు లైట్ ఆఫ్ కాదు
- గ్రీన్ లైట్ అంటే మీకు ఇన్‌కమింగ్ కాల్ ఉందని అర్థం, అది నిలిచిపోయినట్లయితే "అలెక్సా, కాల్‌ని నిలిపివేయండి" అని చెప్పి ప్రయత్నించండి. ఇది పని చేయకపోతే, డాట్‌ను ఆఫ్ చేసి, మళ్లీ ఆన్ చేయండి.
- పసుపు కాంతి అంటే మీకు పెండింగ్ నోటిఫికేషన్‌లు ఉన్నాయని అర్థం. మీ నోటిఫికేషన్‌లను చెప్పమని అలెక్సాని అడగడం ద్వారా వీటిని మూసివేయండి. అది పని చేయకపోతే పరికరం పవర్ సైకిల్ అవుతుంది.
ఇవి చాలా సాధారణ సమస్యలు కానీ అలెక్సా మిమ్మల్ని అర్థం చేసుకోవడంలో కూడా మీకు సమస్యలు ఉండవచ్చు. అది మీ ఉచ్ఛారణ అయినా లేదా ఎక్కువ శబ్దం ఉన్నా, ఆమె చాలా మందికి చాలా ప్రతిస్పందిస్తుంది మరియు ఖచ్చితమైనది. అలెక్సా విచ్ఛిన్నమైందని మీరు ఆందోళన చెందుతుంటే, “అలెక్సా, మీరు నా మాట వింటారా?” వంటి సాధారణమైన వాటిని అడగడానికి ప్రయత్నించండి. ఆమె ప్రతిస్పందిస్తే మీకు మరో సమస్య రావచ్చు. సమస్య నిరంతరంగా ఉంటే, ఖచ్చితంగా ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌ని ప్రయత్నించండి మరియు Alexaని బ్యాకప్ చేయండి.
అమెజాన్ ఎకో డాట్‌లో ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడం
మీరు ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి ముందు, పవర్ సోర్స్ నుండి పరికరాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేయడం ద్వారా దాన్ని రీస్టార్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించడాన్ని పరిగణించండి. ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడంలో మీకు సమస్య ఉంటే, Amazon మద్దతును సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి.
ఎకో డాట్ చాలా పనులు చేయగలదు, వీలైనంత త్వరగా ఇది సరిగ్గా పని చేయాలని మీరు కోరుకోవడంలో ఆశ్చర్యం లేదు. ఫ్యాక్టరీ రీసెట్, ఎవరైనా చేయడం ఆనందించనప్పటికీ, మీ డాట్‌లో ఉన్న ఏవైనా సమస్యలను పరిష్కరించే అవకాశం ఉంది.
