Apple యొక్క సందేశ సేవ సాధారణంగా సమస్యలు లేకుండా పని చేస్తున్నప్పటికీ, కొన్నిసార్లు మీ సందేశం డెలివరీ చేయబడదని లేదా మీరు సందేశాలను స్వీకరించడం లేదని మీరు గమనించవచ్చు.
అనేక అంశాలు మీ iMessageని ప్రభావితం చేయవచ్చు. అదృష్టవశాత్తూ, పరిష్కారాలు సాధారణంగా సరళంగా ఉంటాయి. ఈ వ్యాసంలో సాధ్యమయ్యే కారణాలు మరియు పరిష్కారాలను పరిశీలించండి.
iMessage Macలో పని చేయడం లేదు
మీ Macలో iMessage పని చేయడం లేదని మీరు భావిస్తే, ఇక్కడ సాధ్యమయ్యే కారణాలు మరియు పరిష్కారాలు ఉన్నాయి:
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ని తనిఖీ చేయండి
ప్రాథమిక అంశాలతో ప్రారంభిద్దాం. సాధారణ వచన సందేశాల మాదిరిగా కాకుండా, iMessageకి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం. మీరు ఇంటర్నెట్కి కనెక్ట్ చేయబడి ఉన్నారో లేదో తనిఖీ చేయండి మరియు వెబ్సైట్ను సందర్శించడం ద్వారా అది పని చేస్తుందని నిర్ధారించుకోండి.
మీ Macని పునఃప్రారంభించండి
మీ Macని పునఃప్రారంభించడం వలన iMessageతో సహా ఇన్స్టాల్ చేయబడిన అన్ని యాప్లు రిఫ్రెష్ చేయబడ్డాయి. ఎగువ-ఎడమ మూలలో ఉన్న Apple లోగోను నొక్కి, ఆపై "పునఃప్రారంభించు" ఎంచుకోండి. పునఃప్రారంభించిన తర్వాత, iMessageని తెరిచి, వచనాన్ని పంపడానికి ప్రయత్నించండి.
మీ Apple ID లేదా iCloudని తనిఖీ చేయండి
మీ Apple ID లేదా iCloud లేకుండా iMessage పని చేయదు. మీరు తప్పుగా నమోదు చేసినట్లయితే లేదా లాగ్ అవుట్ చేసినట్లయితే, iMessage పని చేయదు. తనిఖీ చేయడం ఎలాగో ఇక్కడ ఉంది:
- Apple లోగోను నొక్కండి.
- "సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు" ఎంచుకోండి.
- "iCloud సెట్టింగ్లు" తెరవండి.
సెట్టింగ్లలో, మీరు ఇతర పరికరాలలో ఉపయోగిస్తున్న దానికి సరిపోలే IDతో లాగిన్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి. లేకపోతే, iMessage సమకాలీకరించబడదు మరియు మీరు మీ సందేశాలతో సమస్యలను ఎదుర్కోవచ్చు.
iMessageని మళ్లీ ప్రారంభించండి
మీరు iMessageని నిలిపివేయడం మరియు ప్రారంభించడం ప్రయత్నించవచ్చు. యాప్ ఈ విధంగా పరిష్కరించబడే తాత్కాలిక అవాంతరాలను ఎదుర్కొంటుంది:
- అనువర్తనాన్ని తెరిచి, మెనుకి వెళ్లండి.
- "ప్రాధాన్యతలు" ఎంచుకోండి.
- iMessage ట్యాబ్లో, “ఐక్లౌడ్లో సందేశాలను ప్రారంభించు” పక్కన ఉన్న పెట్టెను ఎంపిక చేయవద్దు మరియు యాప్ను మూసివేయండి.
- యాప్ని తెరిచి, దాన్ని మళ్లీ ఎనేబుల్ చేయడానికి అదే సెట్టింగ్లకు తిరిగి వెళ్లండి.
యాప్ నుండి సైన్ అవుట్ చేయండి
మీరు సైన్ అవుట్ చేసి, తిరిగి ప్రవేశించడానికి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు. ఈ దశలను అనుసరించండి:
- మెసేజింగ్ యాప్ని తెరిచి, మెనుకి వెళ్లండి.
- "ప్రాధాన్యతలు" నొక్కండి మరియు iMessage ట్యాబ్కు వెళ్లండి.
- "సైన్ అవుట్" నొక్కండి మరియు యాప్ను మూసివేయండి.
- యాప్ని తెరిచి, మీ Apple IDతో మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయండి.
కాష్ని క్లియర్ చేయండి
యాప్ కాష్ని క్లియర్ చేయడం మరొక సాధ్యమైన పరిష్కారం. ఇది మీ వచనాలను తొలగించవచ్చని గుర్తుంచుకోండి. దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- ఫైండర్ని తెరవండి.
- “కమాండ్ + షిఫ్ట్ + జి” నొక్కండి.
- కింది వాటిని నమోదు చేయండి: “~/లైబ్రరీ/సందేశాలు/”
- “chat.db” ఉన్న ఫైల్లను తీసివేయండి.
- ట్రాష్ ఫోల్డర్ను ఖాళీ చేయండి.
ఇతర Apple పరికరాలను తనిఖీ చేయండి
మీరు ఐఫోన్ లేదా ఐప్యాడ్ని కూడా ఉపయోగిస్తున్నారు. ఆ పరికరాల్లో యాప్ పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. అది కాకపోతే, సమస్య మీ వైపు ఉండకపోవచ్చు. Apple సర్వర్లు పనిచేయకుండా ఉండవచ్చు లేదా వేరే సాంకేతిక సమస్య ఉండవచ్చు. మీరు సమస్యను నివేదించవచ్చు మరియు అది పరిష్కరించబడే వరకు వేచి ఉండండి.
iMessage iPhoneలో పని చేయడం లేదు
మీ iPhoneలో iMessage పనిచేయకపోవడానికి అనేక అంశాలు కారణం కావచ్చు. కింది చర్యల జాబితాను ప్రయత్నించండి.
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ని తనిఖీ చేయండి
మీకు తెలిసినట్లుగా, iMessageకి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం. అది Wi-Fi అయినా లేదా డేటా అయినా, వెబ్సైట్ను సందర్శించడం లేదా ఇంటర్నెట్ని ఉపయోగించే యాప్ను తెరవడం ద్వారా కనెక్షన్ స్థిరంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు డేటాను ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు దాన్ని ఉపయోగించారో లేదో తనిఖీ చేయండి.
ఎయిర్ప్లేన్ మోడ్ని నిలిపివేయండి
మీరు అనుకోకుండా ఎయిర్ప్లేన్ మోడ్ని ప్రారంభించి ఉండవచ్చు. ఇది ఇంటర్నెట్ను నిలిపివేస్తుంది, దీని వలన iMessage పని చేయడం ఆగిపోతుంది. దాని నుండి ఎలా బయటపడాలో ఇక్కడ ఉంది:
- కంట్రోల్ సెంటర్ తెరవండి.
- ఎగువ-ఎడమ మూలలో ఉన్న విమానం చిహ్నాన్ని నొక్కండి.
మీ iMessage సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయండి
మీరు iPhoneని ఉపయోగించని వారికి టెక్స్ట్ చేసినప్పుడు, మీరు నిజంగానే సాధారణ SMS సందేశాన్ని పంపుతున్నారు. SMS నిలిపివేయబడితే, మీ సందేశం పంపబడదు. మీరు దీన్ని ప్రారంభించారో లేదో తనిఖీ చేయడం ఎలాగో ఇక్కడ ఉంది:
- సెట్టింగ్లను తెరిచి, సందేశాలకు వెళ్లండి.
- "SMS గా పంపు" పక్కన ఉన్న టోగుల్ బటన్ను మార్చండి.
మీ iPhoneని పునఃప్రారంభించండి
మీ ఐఫోన్ని ఆఫ్ చేయడం మరియు ఆన్ చేయడం వల్ల ఇది ఎంత తేలికగా అనిపించవచ్చు. మీ పరికరం ఆఫ్ అయ్యే వరకు పవర్ బటన్ని పట్టుకుని, వాల్యూమ్ పెంచండి, ఆపై దాన్ని మళ్లీ ఆన్ చేయండి. ఇది ఏవైనా తాత్కాలిక అవాంతరాలను పరిష్కరించగలదు మరియు iMessageని పునరుద్ధరించగలదు.
మీరు నమోదు చేసిన నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ను తనిఖీ చేయండి
మీ iMessage పూర్తి చేయకుంటే, మీరు తప్పు నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేసి ఉండవచ్చు. ప్రతిదీ సరిగ్గా ఉందో లేదో నిర్ధారించుకోవడానికి ఒకటికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి మరియు మీ సందేశాన్ని మళ్లీ పంపండి.
యాప్ నుండి సైన్ అవుట్ చేయండి
మీరు సైన్ అవుట్ చేసి, యాప్లోకి తిరిగి రావచ్చు:
- సెట్టింగ్లకు వెళ్లి, సందేశాలను తెరవండి.
- "పంపు మరియు స్వీకరించు" నొక్కండి.
- "Apple ID"ని నొక్కి, "సైన్ అవుట్" నొక్కండి.
తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయడానికి అదే సెట్టింగ్లకు వెళ్లండి.
మీ iPhoneని నవీకరించండి
ఆపిల్ తరచుగా iOS నవీకరణలను జారీ చేస్తుంది. మీ పరికరం తాజా సంస్కరణను అమలు చేస్తుందో లేదో మీకు తెలియకుంటే, ఈ దశలను అనుసరించండి:
- సెట్టింగ్లను తెరవండి.
- "జనరల్" నొక్కండి.
- “సాఫ్ట్వేర్ అప్డేట్” నొక్కండి.
పైన పేర్కొన్న పరిష్కారాలలో ఏదీ పని చేయకపోతే, సమస్య Apple వైపు ఉండవచ్చు. సర్వర్లు తాత్కాలికంగా డౌన్ కావచ్చు. ఆ సందర్భంలో, మీరు సమస్య పరిష్కరించబడే వరకు మాత్రమే వేచి ఉండగలరు.
iMessage iPadలో పని చేయడం లేదు
చాలా సందర్భాలలో మీరు దీన్ని మీ స్వంతంగా పరిష్కరించుకోవచ్చని తెలుసుకోవడం మీకు సంతోషంగా ఉంటుంది. దిగువ సంభావ్య పరిష్కారాలను చూడండి.
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ని తనిఖీ చేయండి
iMessage పని చేయడానికి స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం. మీరు Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయబడి ఉంటే, కనెక్షన్ సక్రియంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు మీ డేటాను ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు పరిమితిలో ఉన్నారో లేదో తనిఖీ చేసి చూడండి. మీ డేటా అయిపోతే, మీరు Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేస్తే తప్ప iMessage పని చేయదు.
ఎయిర్ప్లేన్ మోడ్ని నిలిపివేయండి
మీరు ఇంటర్నెట్కి కనెక్ట్ కానందున iMessage ఎయిర్ప్లేన్ మోడ్ పని చేయదు. ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా ఇది నిలిపివేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి:
- కంట్రోల్ సెంటర్ తెరవండి.
- ఎగువ-ఎడమ మూలలో ఉన్న విమానం చిహ్నాన్ని ఎంచుకుని, అది నిలిపివేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయండి
మీరు Apple వినియోగదారులకు మాత్రమే iMessageలను పంపగలరు. మీరు ఆపిల్ కాని వినియోగదారుకు టెక్స్ట్ చేయాలనుకున్నప్పుడు, మీరు ఆ ఎంపికను ప్రారంభించినట్లయితే, సందేశం సాధారణ SMS వలె పంపబడుతుంది. ఇది నిలిపివేయబడితే, వచనం వెళ్లదు. ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా దీన్ని రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి:
- సెట్టింగ్లను తెరిచి, సందేశాలకు వెళ్లండి.
- "SMS గా పంపు" పక్కన ఉన్న టోగుల్ బటన్ను చెక్ చేయండి.
మీ ఐప్యాడ్ని పునఃప్రారంభించండి
మీ iPadని ఆఫ్ చేయడం మరియు ఆన్ చేయడం వలన iMessage పని చేయవచ్చు.
మీ ఐప్యాడ్లో హోమ్ బటన్ లేకుంటే, టాప్ మరియు వాల్యూమ్ బటన్ను పట్టుకుని పవర్ ఆఫ్ స్లయిడర్ను లాగండి. అది జరిగితే, ఎగువ బటన్ను పట్టుకుని, స్లయిడర్ను లాగండి.
మీ iPadని తిరిగి ఆన్ చేయడానికి ముందు కొన్ని నిమిషాలు వేచి ఉండండి.
గ్రహీత సమాచారాన్ని తనిఖీ చేయండి
మీరు తప్పు నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేసి ఉండవచ్చు. సమాచారాన్ని ఒకటికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేసి, సందేశాన్ని మళ్లీ పంపడానికి ప్రయత్నించండి.
యాప్ నుండి సైన్ అవుట్ చేయండి
మీరు సైన్ అవుట్ చేసి, యాప్లోకి తిరిగి రావడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. ఇక్కడ దశలు ఉన్నాయి:
- సెట్టింగ్లను తెరిచి, సందేశాలు నొక్కండి.
- "పంపు మరియు స్వీకరించండి" నొక్కండి.
- "Apple ID"ని నొక్కి, "సైన్ అవుట్" ఎంచుకోండి.
దశలను పునరావృతం చేయడం ద్వారా తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయండి.
మీ ఐప్యాడ్ని నవీకరించండి
మీ పరికరం తాజా OSని అమలు చేయకుంటే లోపాలు సాధ్యమే. మీరు ఈ క్రింది విధంగా నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయవచ్చు:
- సెట్టింగ్లను తెరవండి.
- "జనరల్" నొక్కండి.
- "సాఫ్ట్వేర్ అప్డేట్" ఎంచుకోండి.
అందుబాటులో ఉంటే, "డౌన్లోడ్ చేసి ఇన్స్టాల్ చేయి" నొక్కండి.
ఒక పరిచయానికి iMessage పని చేయడం లేదు
మీ iMessage సమస్యలు ఒక వ్యక్తిని మాత్రమే ప్రభావితం చేస్తే, ఇక్కడ సాధ్యమయ్యే పరిష్కారాలు ఉన్నాయి:
- మొదటిసారి ఎవరికైనా మెసేజ్ చేస్తున్నప్పుడు, నంబర్ సరైనదేనా అని తనిఖీ చేయండి. అదే నంబర్ను మళ్లీ నమోదు చేయడం ద్వారా దీనిని పరిష్కరించవచ్చని నివేదించబడింది.
- మునుపటి సందేశ థ్రెడ్లను తొలగించండి.
- మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ని తనిఖీ చేయండి.
- పరిచయాలకు ఇమెయిల్ చిరునామాను జోడించండి.
- రెండు పరికరాలు సరిగ్గా సెటప్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
- మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించండి.
iMessage ఫోన్ నంబర్తో పని చేయడం లేదు
అనేక మంది వినియోగదారులు "ఫోన్ నంబర్ iMessageతో నమోదు చేయబడలేదు" అనే నోటిఫికేషన్ను పొందినట్లు నివేదించారు. దీన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు ఏమి చేయగలరో ఇక్కడ ఉంది:
- మీ సెట్టింగ్లను తెరవడం ద్వారా iMessageని మళ్లీ ప్రారంభించండి.
- మీరు ఇటీవల మీ ఫోన్ నంబర్ను మార్చినట్లయితే, మీ పరికరం పాత దానిలో నిలిచిపోవచ్చు. సెట్టింగ్లకు వెళ్లడం ద్వారా మీ ప్రస్తుత నంబర్ ఎంచుకోబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి మరియు చూడండి.
- మీరు బహుళ Apple పరికరాలను ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు అందరికీ ఒకే Apple IDని ఉపయోగించాలి.
- మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించండి.
- మీ పరికరాన్ని నవీకరించండి.
రెప్పపాటులో iMessageని పరిష్కరించండి
iMessage యాపిల్ పరికరాలను సొంతం చేసుకునే అతిపెద్ద పెర్క్లలో ఒకటి. అయినప్పటికీ, యాప్ అప్పుడప్పుడు బగ్లను అనుభవించవచ్చు. కానీ శుభవార్త ఏమిటంటే అవి సాధారణంగా పరిష్కరించడం సులభం.
మీరు ఎప్పుడైనా iMessageతో సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారా? మీరు పైన సూచించిన పద్ధతుల్లో దేనినైనా ఉపయోగించారా? దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో మాకు చెప్పండి.