ఐఫోన్ వినియోగదారులను ప్రభావితం చేసే అత్యంత సాధారణ సమస్యలలో ఐఫోన్ సర్వర్ గుర్తింపును ధృవీకరించడం సాధ్యం కాదు. వాస్తవానికి, ఈ సమస్య ఇతర iOS పరికరాలలో కూడా నివేదించబడింది.
చేతిలో ఉన్న సమస్య POP3 మరియు IMAP ఖాతా రకాలను ప్రభావితం చేస్తుంది. అయినప్పటికీ, Mac iOS 10.2xని అమలు చేసే పరికరాలను కలిగి ఉన్న వినియోగదారులు ఈ iOS సమస్య గురించి తరచుగా ఫిర్యాదు చేశారు.
Apple ఉత్పత్తులను ఇష్టపడే వినియోగదారులలో సర్వర్ గుర్తింపును iPhone ధృవీకరించలేదు కాబట్టి, మేము సమస్యను వివరించి, దాన్ని పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడాలని నిర్ణయించుకున్నాము.
ఈ సమస్య మొదటి స్థానంలో ఎందుకు సంభవిస్తుందో దానితో ప్రారంభిద్దాం.
ఐఫోన్ సర్వర్ గుర్తింపు లోపాన్ని ధృవీకరించలేనిది ఏమిటి?
మీరు నిర్దిష్ట ఇమెయిల్ సేవను ఉపయోగించాలనుకున్నప్పుడు, మీ iPhone ఆ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ యొక్క సర్వర్‌కు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. ఈ ప్రక్రియలో మీ ఐఫోన్ మరియు సర్వర్ మధ్య చాలా డేటా తిరుగుతూ ఉంటుంది. సర్వర్ మీ iPhone డేటాను చదువుతోంది, దాన్ని తనిఖీ చేస్తోంది మరియు ధృవీకరిస్తోంది. ఆ ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత, మీ iPhoneకి వేరే సెట్ డేటా తిరిగి పంపబడుతోంది.
ఈ డేటాను మూడవ పక్షం (సైబర్ నేరగాళ్లు వంటివి) మార్చవచ్చు మరియు మీ సున్నితమైన సమాచారాన్ని సులభంగా బహిర్గతం చేయవచ్చు.
సర్వర్‌కి కనెక్ట్ చేయడం అవసరం అయినప్పటికీ ప్రమాదాన్ని సూచిస్తున్నందున, సర్వర్‌లు iPhoneలు మరియు ఇతర పరికరాలు చదవగలిగే భద్రతా ప్రమాణపత్రాలను పొందుపరిచాయి. కాబట్టి, అది ఎలా పని చేస్తుంది?
సరళంగా చెప్పాలంటే, మీ iPhone సర్వర్‌కి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు దాని SSL ప్రమాణపత్రాన్ని అభ్యర్థిస్తుంది. ధ్రువీకరణ కోసం మీ ఐఫోన్‌కు సర్టిఫికెట్‌ని పంపడం ద్వారా సర్వర్ ప్రతిస్పందిస్తుంది. సర్టిఫికేట్ నమ్మదగినదా కాదా అని మీ ఐఫోన్ తప్పనిసరిగా తనిఖీ చేస్తుంది. ఇది మీ ఖాతా వివరాలను కూడా పరిశీలిస్తుంది మరియు ప్రతిదీ సరిపోలుతుందో లేదో చూస్తుంది. అదంతా నేపథ్యంలో జరుగుతుంది.
సర్టిఫికేట్ గడువు ముగిసిందని, డొమైన్ పేరుతో సరిపోలడం లేదని లేదా బాగా విశ్వసనీయమైన కంపెనీ సంతకం చేయలేదని మీ iPhone నిర్ధారిస్తే, అది దాన్ని విసిరివేసి, కనెక్షన్‌ను విచ్ఛిన్నం చేస్తుంది.
సర్వర్ మరియు మీ ఐఫోన్ మధ్య కనెక్షన్ విచ్ఛిన్నమైన తర్వాత, మీ స్క్రీన్‌పై ఐఫోన్ వెరిఫై చేయలేకపోయింది సర్వర్ ఐడెంటిటీ ఎర్రర్‌ను మీరు చూస్తారు.
భద్రతా కారణాల దృష్ట్యా రీడింగ్ సర్టిఫికేట్‌లు అమలు చేయబడినప్పటికీ, కొన్నిసార్లు ఈ ప్రక్రియ పొరపాటు చేయవచ్చు మరియు తప్పు లేనప్పటికీ లోపాన్ని ప్రదర్శించవచ్చు.
ఈ లోపం చాలా తరచుగా సంభవిస్తుంది:
- మీరు వేరే ఖాతాకు మారారు.
- మీరు మీ iPhone పరికరంలో కొత్త ఖాతాను సృష్టించారు.
- సర్వర్ వారి ప్రమాణపత్రాన్ని మార్చింది లేదా ప్రమాణపత్రం గడువు ముగిసింది.
మీరు మీ ఐఫోన్‌లో ఈ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించగలరు?
ఈ సమస్యను పరిష్కరించగల కొన్ని పరిష్కారాలు ఉన్నాయి. అయితే, కొన్నిసార్లు సర్వర్ చివరన ఉన్న డెవలపర్‌లు వినియోగదారులను కనెక్ట్ చేయడంలో సహాయం చేయడానికి తెరవెనుక తమ “మేజిక్” చేయాల్సి ఉంటుంది. ఐఫోన్ వినియోగదారుగా మీరు ఏమి చేయగలరో మేము పరిశీలిస్తాము.
మీ iPhone మెయిల్ ఖాతాను పునఃసృష్టించండి
Apple డెవలపర్‌ల నుండి నేరుగా వస్తున్న అత్యంత సాధారణ సూచన ఏమిటంటే, మీ iPhone ఇమెయిల్ ఖాతాను పూర్తిగా తీసివేసి, దాన్ని కొత్త దానితో భర్తీ చేయడం. మీరు దీన్ని ఎలా చేయగలరో ఇక్కడ ఉంది:
- మీ iPhone పరికరానికి లాగిన్ చేయండి.
- మీ iPhone సెట్టింగ్‌లకు నావిగేట్ చేయండి.
- మెయిల్ ఎంపికపై నొక్కండి.
- ఖాతాలను ఎంచుకోండి. ఇది మీరు మీ iPhone పరికరంలో నిల్వ చేసిన అన్ని ఖాతాలను ప్రదర్శిస్తుంది.
- మీరు తీసివేయాలనుకుంటున్న ఖాతాపై నొక్కండి.
- ఆ విండోను పైకి జారండి మరియు మీరు ఉపయోగించగల అదనపు ఎంపికలతో మీరు ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు.
- స్క్రీన్ దిగువన ఉన్న ఖాతాను తొలగించు బటన్‌ను నొక్కండి. ఈ బటన్ సాధారణంగా ఎరుపు రంగులో ఉంటుంది.
- మీరు ఖాతా తొలగించు బటన్‌ను నొక్కిన తర్వాత, మీ నిర్ణయాన్ని నిర్ధారించమని iOS మిమ్మల్ని అడుగుతుంది. నిర్ధారించుపై నొక్కండి.
ఐఫోన్ మెయిల్ ఖాతాను తీసివేయడం విషయానికి వస్తే అంతే. ఇప్పుడు, కొత్తదాన్ని సృష్టించి, జోడించాల్సిన సమయం వచ్చింది. మీరు దీన్ని ఎలా చేయగలరో క్రింది దశలు మీకు చూపుతాయి.
- మీ iPhone సెట్టింగ్‌లకు నావిగేట్ చేయండి.
- మెయిల్, పరిచయాలు, క్యాలెండర్ల చిహ్నం కోసం శోధించండి మరియు దానిపై నొక్కండి.
- ఖాతాను జోడించుపై నొక్కండి. ఈ ఫీచర్ ఖాతాల విభాగంలో ఉంది.
- ఇతర ఎంచుకోండి.
- ఆ తర్వాత, మీరు యాడ్ మెయిల్ ఖాతా ఎంపికను చూడగలరు. కొనసాగించడానికి దానిపై నొక్కండి.
- మీరు అభ్యర్థించిన సమాచారాన్ని నమోదు చేయవలసిన కొత్త విండో కనిపిస్తుంది. ఇందులో మీ ఇమెయిల్ చిరునామా, పాస్‌వర్డ్ మొదలైనవి ఉంటాయి.
- ఇన్‌కమింగ్ మరియు అవుట్‌గోయింగ్ మెయిల్ సర్వర్ కోసం సెట్టింగ్‌లను నమోదు చేయండి.
- ప్రతిదీ ధృవీకరించబడిన తర్వాత, మీరు స్క్రీన్ పైభాగంలో రద్దు లేదా సేవ్ ఎంపికలను గమనించవచ్చు. మీ కొత్త ఐఫోన్ ఖాతాను జోడించడానికి సేవ్ చేయిపై నొక్కండి.
మీరు చేతిలో లోపాన్ని ఎదుర్కొన్నందున, మీ ఫోన్ మీ iPhone ఖాతాతో SSLని ఉపయోగిస్తోందని అర్థం. దాని కారణంగా, మీరు ఇన్‌కమింగ్ మరియు అవుట్‌గోయింగ్ సర్వర్ కోసం పోర్ట్‌లను ఎంచుకునేటప్పుడు జాగ్రత్తగా ఉండాలి.
కింది సురక్షిత పోర్ట్‌లను ఉపయోగించడం మా సూచన:
IMAP మరియు POP రెండింటికీ అవుట్‌గోయింగ్ సర్వర్ పోర్ట్: 465 (పోర్ట్ నంబర్)
IMAP కోసం ఇన్‌కమింగ్ సర్వర్: 993 (పోర్ట్ నంబర్)
POP3 కోసం ఇన్‌కమింగ్ సర్వర్ పోర్ట్: 995 (పోర్ట్ నంబర్)
ఈ పద్ధతి సాధారణంగా సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.
మీ iPhone మెయిల్ ఖాతాలో SSLని ఆఫ్ చేయండి
మేము ఇప్పటికే చెప్పినట్లుగా, మీకు ఈ ఎర్రర్ మెసేజ్ రావడానికి కారణం మీ ఐఫోన్ SSLని ఉపయోగిస్తుండడమే. SSLని ఆఫ్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే ఎంపిక ఉన్నప్పటికీ, ఇది సిఫార్సు చేయబడదు. అయినప్పటికీ, మీరు దీన్ని కొనసాగించాలనుకుంటే, మీరు ఏమి చేయాలి:
- మీ ఐఫోన్ పరికరానికి లాగిన్ చేయండి.
- దాని సెట్టింగ్‌ల మెనుకి నావిగేట్ చేయండి.
- మెయిల్‌పై నొక్కండి.
- ఖాతాలను ఎంచుకోండి.
- దీన్ని ఎంచుకోవడానికి మీ ఇమెయిల్ ఖాతాను నొక్కండి.
- మీ ఖాతా లేబుల్‌పై మళ్లీ నొక్కండి.
- అధునాతన ఎంచుకోండి.
- ఉపయోగించండి SSL స్లయిడర్‌ను గుర్తించి, దానిపై నొక్కండి. నొక్కే ముందు స్లయిడర్ ఆకుపచ్చగా ఉండాలి.
- మీ స్క్రీన్ కుడి ఎగువ మూలలో ఉన్న ఖాతాపై నొక్కండి.
- పూర్తి చేయడానికి పూర్తయిందిపై నొక్కండి.
విశ్వసనీయ సర్టిఫికేట్‌లకు జోడిస్తోంది
మీరు స్వీకరించే ఎర్రర్ విండోను పరిశీలించండి. ఒకవేళ మీరు వివరాల బటన్‌ను గమనించినట్లయితే, మీరు ఆ ప్రమాణపత్రాన్ని విశ్వసనీయమైనదిగా మాన్యువల్‌గా గుర్తించగలరు.
అలా చేయడానికి, వివరాల బటన్‌పై నొక్కండి, ఆపై విశ్వసనీయతను ఎంచుకోండి.
దీన్ని పరీక్షించండి మరియు ఈ లోపాన్ని వదిలించుకోండి
ఇప్పుడు మీరు ఈ సాధారణ ఐఫోన్ దోష సందేశం గురించి మరింత తెలుసుకుంటారు. ఇది ఎందుకు సంభవిస్తుందో మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు ఏమి చేయగలరో మీకు తెలుసు. ఈ ఆర్టికల్‌లో మేము వివరించిన పద్ధతులను పరీక్షించండి మరియు వాటిలో ఏవైనా సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడతాయో లేదో చూడండి.
మీరు బహుశా ట్రిక్ చేయగల ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతిని కలిగి ఉన్నారా? దిగువ వ్యాఖ్యలలో TechJunkie సంఘంతో దీన్ని భాగస్వామ్యం చేయండి.
